+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Связной куда писать жалобу

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Постепенно мелкие продавцы техники исчезают с рынка. Их сменяют торговые точки крупных сетей, например, Связного. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купил Смартфон и аксесуары к нему, в частности защитное стекло на экран, сотрудник салона Связной продал некачественный товар и еще не качественно н Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!!

Куда пожаловаться на салон связной

Купил Смартфон и аксесуары к нему, в частности защитное стекло на экран, сотрудник салона Связной продал некачественный товар и еще не качественно н Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!! Фирма обещает предоставить, но по истечению 3 дней не предоставляет. Замечу ,что телефон был куплен для работы,соответственно подменный фонд при написании заявления и указании технических характеристик необходимых для работы не был предоставлен аналочно сданному товару.

Это несет не только моральный но и финансовый ущерб. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!

Я покупала в "Связном" мобильник, срок гарантии на него ещё не закончился, когда возникли неполадки, я отнесла его в ремонт по гарантии. Тогда я сразу вернулась в магазин и попросила заменить телефон или вернуть его в магазин. Получается, ещё 2 недели он лежал на складе, и мне никто не позвонил. За телефоном я пришла в тот же день, когда звонила, и сразу сказала администратору, что хотела бы реализовать своё право на замену, так как мне фактически обманом не дали сделать этого в прошлый раз.

Он предложил мне доказать, что я имею на это право. При выдаче телефона мне не дали никаких документов о продлении гарантийного срока в соответствии с законодательством на срок ремонта.

Но, во-первых, с учётом продления гарантии, у меня есть 3 месяца. Во-вторых, никакой ремонт, кроме обновления прошивки, со слов самого же администратора а в документах вообще ничего на этот счёт не указано , произведён не был, а значит, проблема не устранена. Хотя на самом деле и прошивка со времени первого ремонта не обновлялась, так как записи, внесённые мной в телефон после первого ремонта, в нём сохранились. А в третьих, я не понимаю, как же мне доказать наличие этой неисправности, если она появляется и снова исчезает?

Сидеть в магазине и ждать, когда она проявится? Если до этого администратор разговаривал со мной хоть и без явной грубости, но уж никак не доброжелательно будто я пришла вымогать его личный телефон взамен своего , то вернувшись в магазин, я уже по одному его взгляду поняла, как мне здесь не рады.

Когда я попросила администратора расписаться в приёме претензии, он долго просматривал оба экземпляра, потом ушёл в другой конец торгового зала звонить кому-то по сотовому, в процессе этого снял бейдж видимо, в расчёте, что я ещё не успела прочитать его имя , потом вернулся к кассе, стал звонить по другому телефону, советоваться, принимать ли претензию и как это оформляется. Получив консультацию, он успокоился, достал из кармана и снова повесил на рубашку бейдж, расписался в моём экземпляре претензии.

Видимо в отместку за это на просьбу сразу расписаться и в своём экземпляре, чтобы всё было в моём присутствии оформлено надлежащим образом, он сказал, что тогда мне придётся подождать, пока он перенесёт мою претензию в компьютер и перешлёт. Складывается впечатление, что когда работники "Связного" сталкиваются с вопросом, который не могут решить, то просто стараются от него откреститься "если я не умею оформлять возврат денег за товар, купленный в кредит, то значит это невозможно, какая разница, что там говорит закон"; "если я не знаю, что делать с требованием о замене, значит, ты не имеешь на неё права".

Боретесь с " связной "? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Пожалуйста, подождите Я имею право! Главная Подписка Контакты Стань Автором! Другие жалобы из категории "Обман мошенничество ": - Положила деньги не на тот киви кошелек, возврату не подлежат? Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии Night 9 июля г. А после напишите жалобу в Роспотребнадзор. Они то уж попортят им нервы Не забудьте написать жалобу к Книгу жалоб!!! И если после всего этого они вам так и не вернут деньги, то тогда можете идти в суд Замша 10 июля г.

Но жалобу я, конечно, всё равно пошлю, нашла вот на сайте "Связного": "Отзывы и предложения по работе торговых точек и Интернет-магазина E-mail: otzyv maxus. А в Роспотребнадзор уже отослала обращение через интернет, также в понедельник намерена пойти к ним лично, как раз в Общественной приёмной будет дежурить заместитель начальника отдела защиты прав потребителей.

Вот показательный случай: только что оправила отзыв по работе торговой точки на указанный на сайте "Связного" адрес, но он вернулся обратно с формулировкой "Сообщение не может быть доставлено. Пользователь неизвестен. Night 11 июля г. Там есть ещё Вы также можете оставить свой отзыв, позвонив по круглосуточному бесплатному номеру: Замша 12 июля г. В последнем случае обещали ответить в ближайшее время, но пока тишина.

А звонить мне не очень удобно: детёныш маленький, не поговоришь спокойно. Pahan 17 июля г. Вопрос был решён положительно, только после того, когда я подал в суд и данная компания получила иск. После этого они сразу дозвонились до меня и предложили решить дело миром т. Замша 18 июля г. Что касается возмещения расходов на консультацию в "Обществе защиты прав потребителей", то мне ответили, что если бы я сразу решала этот вопрос в магазине, то не понесла бы дополнительных расходов, так что вроде как "сама виновата".

А то, что меня 2 раза оттуда футболили причём первый раз обманули, а второй - просто отказали , - это ничего. Видимо, надо было сесть в магазине на пол и ждать, когда же изволят одуматься и принять этот многострадальный аппарат. Pahan , скажите, а какие документы Вы предоставили в суд с иском? Pahan 21 июля г. Pahan 22 июля г. Если сломался и находится на гарантийке - сразу отказывайтесь от такого товара и забирайте деньги!

Не хотят отдавать полюбовно, подавайте иск в суд!!! ИЯ 27 июля г. Меня обули в Связном г. Челябинска как последнего лоха,мало того,что у меня в руках оказался телефон с повреждением внешнего дисплея об этом я узнала только дома ,так мне еще впарили 2 симки пустых,еле открестилась от всех брелков и сумочек и гарантии на 2 года. Теперь хожу по Связным да сервисным и не могу ничего сделать,т. Добавить комментарий Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.

Зарегистрируйтесь это ровно 1 минута или войдите на сайт под своим именем. Подпишитесь на получение новых статей и инструкций! Никогда не пользуйтесь! Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт. Жалуется: Замша из города Йошкар-Ола. Категория: Обман мошенничество Дата: 8 июля г.

Night 9 июля г. А вы сначала попробуйте написать письмо в головной офис "Связного" с жалобой на сотрудника за грубое общение с вами, введение в заблуждение и т. Night , думаю, жалобы на сотрудников действия не возымеют, так как открытого хамства они себе не позволяли, а введение в заблуждение - я так поняла по отзывам в интернете, это официальная политика "Связного" в отношении клиентов, желающих заменить или вернуть неисправный товар.

Мне пришло письмо из "Связного", в котором предлагается снова сдать телефон в магазин с требованием экспертизы, чтобы его переслали опять в другой город в какой-то там сервисный центр. Вам Рамиль совет - не надо соглашаться на ремонт! Постепенно мелкие продавцы техники исчезают с рынка. Их сменяют торговые точки крупных сетей, например, Связного. Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Помогите пожалуйста советом.. Покупала телефон в связном через месяц не включался отдали на ремонт в этот же магазин по гарантии, отдавали Как и кому написать жалобу?

Имею ли я право потребовать деньги? Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим законодательством РФ. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти. Право покупателя — пожаловаться на точку продаж закреплено законодательством России.

Причиной тому может быть:. На официальном сайте для этого предусмотрена специальная форма, там следует указать контактную информацию, выбрать тему из списка, описать суть проблемы и отправить. Консультант нам навязчиво озвучил доп. Попросили только айфон 5s, кейс, а так же наклеить пленку.

Меня поразило то, что консультант сначала пробила чек сняв с нас сумму, а потом только вскрыла телефон! Это еще цветочки! Чек нам дали в самом конце и то когда мы его потребовали. Добрый день. В году был куплен телефон сини z2, за 29 тыс. Обратилась в Связной,меня направили по адресу сервисного центра в течении 30 дней устранили проблемы.

Потом появилась другая,во время разговора по телефону меня не слышит собеседник. Обратилась в тот же сервисный центр, дефект не устранили. Пока телефон был в ремонте закончилась гарантия на него,по закону если потребитель не пользуется им срок гарантии увеличивают в моем случае 2 месяца.

Так как не устранили дефект обратилась в магазин, мне сказали что в продлении гарантии отказано так как сервисный центр не имеет лицензии на выполнение работ по ремонту.

Как написать жалобу на магазин Связной?

На сайте компании представлено несколько телефонов горячей линии. Так, оформить заказ, либо заказать доставку можно по телефону 8 Телефон клиентской поддержки будет следующим: 8 Так же можно набрать номер 8 99 22, предназначенный для корпоративных клиентов. Здесь вам доступны:. В том случае, если вам нужно вернуть товар вследствие его нерабочего состояния, по гарантии, либо если в течении первых двух недель он вам просто не понравился, то специалисты горячей линии смогут лишь проконсультировать вас по данному вопросу, но не вернуть вам деньги.

Написать жалобу на магазин «Связной»

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Боретесь с " связной "? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!

Я покупала в "Связном" мобильник, срок гарантии на него ещё не закончился, когда возникли неполадки, я отнесла его в ремонт по гарантии. Тогда я сразу вернулась в магазин и попросила заменить телефон или вернуть его в магазин. Получается, ещё 2 недели он лежал на складе, и мне никто не позвонил. За телефоном я пришла в тот же день, когда звонила, и сразу сказала администратору, что хотела бы реализовать своё право на замену, так как мне фактически обманом не дали сделать этого в прошлый раз. Он предложил мне доказать, что я имею на это право. При выдаче телефона мне не дали никаких документов о продлении гарантийного срока в соответствии с законодательством на срок ремонта. Но, во-первых, с учётом продления гарантии, у меня есть 3 месяца.

Право покупателя — пожаловаться на точку продаж закреплено законодательством России.

Заявитель приобрел телефон. По истечении месяца работы были обнаружены дефекты.

Жалоба на магазин ООО "Связной" в 2019 году

Крупные торговые сети типа Связного предлагают широкий ассортимент товара, сервисное обслуживание по гарантии, а также дополнительные услуги. Руководство компании пытается повысить качество обслуживания, но все же встречаются нарушения законодательства. Недовольные покупатели могут составить жалобу на магазин Связной для решения появившегося спорного вопроса. Узнаем, куда обращаться потерпевшим для восстановления своих прав. В частности в ст.

Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим законодательством РФ. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию.

Жалобы на Связной

Купил модем , на следующий дени пришёл вернуть. Сказав что обмену и возврату не подлежит. Самарская обл. Но телефона Советская д. Перевести деньги вообще не знают как, постоянно все не Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Я разочарована!

Горячая линия Связной

Не всегда выходом является поход в суд, что является, безусловно, самым дорогим и самым прибыльным для любого юриста путем решения проблем. По мнению, Анны Асановой, финансовая составляющая ни чуть не менее важна, чем правовые основания, в связи с чем, она старается предпринять более бюджетные меры для достижения положительного результата, когда для этого есть предпосылки.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ Обращаясь к адвокату, вы можете быть уверенным, что в соответствии с ФЗ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" все сведения, которые вы сообщите, будут являться адвокатской тайной, и не могут быть никому разглашены, что не могут гарантировать в силу закона юристы и юридические фирмы.

ГРАФИК Не всегда наша жизнь поддается планированию. Более того, у клиентов Анны Асановой есть возможность договориться о встречах не только в указанный график, но и в отмеченные как выходные дни понедельник и воскресенье, согласовав удобное время.

На сайте связного информация что мой телефон не подлежить гарантийному ремонту, так как случай не страховой. Хотим написать жалобу не можем.

Связной написать жалобу руководству

Александр Глушенков: На самом деле существует федеральный закон. А дальше уже в каждом регионе…Александр Глушенков: Должны .

Нарушение закона в Связном

В них должны быть указаны: полное название организации, банковские реквизиты, адреса и контактные телефоны. Понаблюдайте за поведением адвоката, к которому Вы обращаетесь.

Он осуществляет формирование и реализацию защитных позиций по миграционным вопросам Принимая самостоятельную защиту в вашем споре, помните. Оказывает помощь заёмщикам, грамотно разбирает и анализирует каждую ситуацию на юридические моменты.

Претензия на связной

Обычно обзванивал несколько подряд, пока не разобрался в вопросе. Во всех случаях помогало, но надо понимать, что правильный ответ был по совокупности консультаций. Был опыт личного обращения в юридическую контору, которая занималась разводом на деньги. Охранники бандитской внешности не позволили предупредить всех остальных, что это полный развод.

Подскажите, как мне отстоять свои гражданские права, не доводя дело до суда. Мой муж прошел лечение и был закодирован от алкоголизма в августе 2015 года.

Сейчас ( по истечении столько времени) получил повестку в суд на 8 ноября об изъятии у него прав.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анисим

    Мне как всегда ничего не понравилось, однообразно и скучно.

  2. Клеопатра

    Сегодня буду болеть за футбольный клуб ЦСКА ! Вперёд, НАШИ ! ;)

  3. Анна

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.